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रेलवे के काउंटर से टिकट लिया तो भी घर से ही कर सकते हैं कैंसल, पूरा पैसा मिल जाएगा वापस

ट्रेन के शेड्यूल डिपार्चर से 4 घंटे पहले टिकट कैंसल करवाना होगा। वेटिंग टिकट है तो 30 मिनट पहले तक कैंसल करवा सकते हैं।

dainikbhaskar.com | Jun 24, 2018, 06:32 PM IST

ट्रैवल डेस्क। रेलवे के काउंटर से लिए गए टिकट को आप चाहें तो घर बैठे-बैठे ही कैंसल कर सकते हैं। इसके दो तरीके हैं। पहले तरीके तहत आपको 139 पर कॉल करना होगा। यहां 6 नंबर के ऑप्शन को चुनना होगा। इसके बाद आपसे पूछा जाएगा कि आपने काउंटर से टिकट लिया है या ई-टिकट बुक किया है।

 

आपके द्वारा जवाब मिलने के बाद आपकी ग्राहक सेवा अधिकारी से बात की जाएगी। जानकारी देने के बाद आपके मोबाइल नंबर (बुकिंग के समय दिए गए) पर वन टाइम पासवर्ड (OTP) आएगा। ओटीपी वेरिफाई होने के बाद ही कैंसिलेशन की प्रॉसेस पूरी होगी। इसके अलावा आप रेलवे की वेबसाइट पर जाकर भी इस प्रोसीजर को कर सकते हैं। जानिए क्या है इसका पूरा प्रॉसेस। 

 

क्या है प्रॉसेस

- IRCTC के पेज https://www.operations.irctc.co.in/ctcan/SystemTktCanLogin.jsf पर जाएं। 
- पीएनआर नंबर, ट्रेन नंबर और कैप्चा डालें। 
- अब चेक बॉक्स को सिलेक्ट करें और सबमिट पर क्लिक कर दें। 
- सबमिट पर क्लिक करने के बाद आपके मोबाइल नंबर (जो नंबर टिकट बुक करते समय दिया है) पर ओटीपी आएगा। ओटीपी को डालकर सबमिट पर क्लिक करें।

- इसके बाद स्क्रीन पर पीएनआर डिटेल दिखेगी। 
- डिटेल वेरिफाई करने के बाद आप  ‘Cancel Ticket’ पर क्लिक कर सकते हैं। रिफंड अमाउंट भी आपकी स्क्रीन पर डिस्प्ले होगा। 
- इसके बाद पीएनआर और रिफंड डिटेल का SMS मोबाइल पर आएगा। रिफंड आपको जहां से यात्रा शुरू कर रहे थे, उस स्टेशन या नजदीकी स्टेशन से मिल जाएगा। 

- टिकट कंफर्म है तो आपको ट्रेन के शेड्यूल्ड डिपार्चर के 4 घंटे पहले टिकट कैंसल करवाना होगी। रिफंड लेने के लिए रेलवे काउंटर पर ओरिजिनल टिकट लेकर साथ जाना होगा।  

- वहीं यदि वेटिंग या आरएसी टिकट है तो शेड्यूल्ड डिपार्चर के 30 मिनट तक टिकट कैंसल करवाकर रिफंड पाया जा सकता है। 
- वैलिड मोबाइल नंबर होने पर ही ऑनलाइन टिकट कैंसल किया जा सकता है। 
- रिफंड पीआरएस काउंटर से लिए गए ओरिजिनल टिकट को जमा करने पर ही मिलेगा। 

 

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