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LG Vs सैमसंग:सबसे स्टाइलिश फोन बनाने के बावजूद बंद हुआ बिजनेस, जानें दो दिग्गजों की लड़ाई की कहानी

9 दिन पहले
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दक्षिण कोरिया की बड़ी इलेक्ट्रॉनिक कंपनी LG ने स्मार्टफोन मैन्युफैक्चरिंग और बिक्री बंद कर दी है। लगातार कई साल घाटे में रहने के बाद कंपनी ने यह फैसला किया है। इस तरह से LG स्मार्टफोन बिजनेस से हटने वाली दुनिया की पहली स्मार्टफोन कंपनी बन गई है। HTC, सोनी जैसी कई कंपनियां भी स्मार्टफोन मार्केट में लगभग नगण्य हो चुकी हैं, लेकिन अभी उन्होंने मोबाइल बिजनेस को अलविदा नहीं कहा है। वहीं कभी LG की राइवल रही दक्षिण कोरिया की ही कंपनी सैमसंग पिछले आठ सालों से स्मार्टफोन दुनिया पर राज कर रही है।

जीएस.स्टेटकाउंटर के डेटा के मुताबिक, इस समय ग्लोबल स्मार्टफोन मार्केट में LG की केवल 2% हिस्सेदारी है, जबकि सैमसंग की हिस्सेदारी 28% से ज्यादा। पिछले साल सैमसंग ने LG के मुकाबले 10 गुना से भी ज्यादा स्मार्टफोन बेचे थे। जहां LG ने पिछले साल केवल 23 मिलियन फोन्स की शिपमेंट की थी। वहीं सैमसंग ने 256 मिलियन फोन्स की शिपमेंट की थी।

कंपनी बंद होने की सबसे बड़ी वजह कई सालों से कोई 'हिट स्मार्टफोन' न बना पाना
LG के बंद होने की सबसे बड़ी वजह कंपनी का भारी घाटा है। पॉकेट लिंट नाम की एक टेक्नोलॉजी वेबसाइट के एडिटर क्रिस हॉल कहते हैं, 'स्मार्टफोन सेगमेंट पर LG का बहुत ज्यादा पैसा बर्बाद हो रहा था। पिछले 6 सालों में LG मोबाइल 33 हजार करोड़ रुपए के घाटे में चली गई थी।'

वे कहते हैं, 'इसमें कोई दो राय नहीं है कि फिलहाल स्मार्टफोन मार्केट दो ही खिलाड़ियों सैमसंग और एप्पल के बीच बंटा हुआ है और पिछले 5 सालों में सिर्फ शाओमी और हुआवे जैसी चीनी मोबाइल कंपनियां ही इनसे थोड़ा-बहुत मार्केट छीन सकी हैं। और LG हमेशा स्मार्टफोन मार्केट में एक छोटी प्लेयर ही रही थी। हालांकि उसके कुछ मोबाइल के डिजाइन बहुत जबरदस्त थे और उन्होंने कई टेक्नोलॉजी में जरूरी योगदान दिया था, लेकिन पिछले 5-6 सालों में उनके पास कोई भी हिट स्मार्टफोन नहीं रहा, जिसे लोग वाकई खरीदना चाहें।'

सैमसंग से दौड़ में पिछड़ने की मुख्य वजह रही मोबाइल में सुधार बंद कर देना
क्रिस हॉल कहते हैं, 'मार्केट में बहुत सारे फोन हैं। जिनमें से ज्यादातर एक जैसे दिखते हैं, एक जैसे लगते हैं और करीब एक ही तरह से काम भी करते हैं लेकिन उनमें बहुत ही छोटे-छोटे कुछ अंतर होते हैं। सैमसंग को अपने डिस्प्ले को कर्व बनाने से फायदा मिला और ये बहुत हिट रहे। वहीं LG पिछले कुछ सालों में अपने एक ही फोन में थोड़े-थोड़े बदलाव करके बेचता रहा है, चाहे वो कंपनी का फोन G7 रहा हो या G8। और यह लग नहीं रहा था कि वो अपने फोन में कोई सुधार कर रहे हैं।'

वे कहते हैं, 'स्मार्टफोन के मामले में LG अब सैमसंग जैसी कंपनी के साथ लड़ाई में ही नहीं रह गई है। ये दोनों कंपनियां कई अलग-अलग सेगमेंट में राइवल हैं। लेकिन पिछले एक दशक में स्मार्टफोन मार्केट में सैमसंग का दबदबा लगातार बढ़ता गया है और LG इसमें पिछड़ता गया है। बीबीसी की एक रिपोर्ट के मुताबिक भी पिछले कुछ सालों से स्मार्टफोन सेगमेंट में कॉम्पीटिशन लगातार बढ़ रहा था और LG लगातार पोजीशन खो रहा था।

टेक्नोलॉजी और डिजाइन को लेकर कई बार चर्चित हुए LG के मोबाइल
क्रिस हॉल कहते हैं, 'डिजाइन के मामले में LG के मोबाइल हमेशा मजेदार रहे। कई ऐसे मोबाइल उन्होंने लॉन्च किए जिन्होंने लोगों का ध्यान खींचा। ऐसा ही एक मोबाइल था स्मार्टफोन दौर से कुछ ही दिन पहले लॉन्च हुआ, 'LG चॉकलेट' (यह फोन देखने में आईपॉड जैसा लगता था)। फिर कंपनी ने 'LG क्रिस्टल' लॉन्च किया। जिसका डिस्प्ले स्लाइड होकर ऊपर खिसक जाता था और नीचे पारदर्शी कीपैड होता था। कंपनी ने फैशन ब्रांड प्राडा के साथ मिलकर 'LG प्राडा' मोबाइल भी लॉन्च किया (आईफोन की लॉन्चिंग से पहले लॉन्च यह फोन पूरी तरह टच इंटरफेस वाला था)।

यूजर्स के मुताबिक टेक्नोलॉजी नहीं मार्केटिंग रही LG के पिछड़ने की वजह
कुछ LG स्मार्टफोन यूजर्स ने अपने एक्सपीरियंस शेयर करते हुए, यह बात बार-बार दोहराई- 'LG के स्मार्टफोन दूसरे स्मार्टफोन के मुकाबले बहुत खराब नहीं थे।' ज्यादातर यूजर्स का मानना है कि पिछले कुछ सालों में स्मार्टफोन मार्केट में LG के पिछड़ने की सबसे बड़ी वजह रही कि उसने अपने स्मार्टफोन की मार्केटिंग पर ध्यान नहीं दिया। जबकि एप्पल और सैमसंग अपने फोन की मार्केटिंग पर करोड़ों का खर्च करते हैं। बहुत से यूजर्स ने LG के नेक्सस 5 को पसंदीदा LG फोन बताया हालांकि कुछ ने उसकी बैटरी को लेकर शिकायत भी की।

LG के डेडिकेटेड यूजर्स ने इसके मोबाइल को मिस करने की बात कही। वहीं केप इन्वेस्टमेंट एंड सिक्युरिटीज के एनालिस्ट पार्क सुंग-सून ने कहा, 'LG का स्मार्टफोन कारोबार बंद होने से साउथ अमेरिका में लो एंड मिड सेगमेंट में सैमसंग और ओप्पो, वीवी, शाओमी जैसी चीनी कंपनियों को लाभ मिलेगा।'

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