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ट्रेन का टॉयलेट, बर्थ गंदा है तो बस करना होगा ये 1 काम, सीधे ऊपर पहुंच जाएगी बात

रेलवे में अपनी शिकायत अधिकारियों तक पहुंचाना अब और भी आसान होने जा रहा है...

Danik Bhaskar

Apr 16, 2018, 12:02 AM IST

यूटिलिटी डेस्क। रेलवे में अपनी शिकायत अधिकारियों तक पहुंचाना अब और भी आसान होने जा रहा है। रेलवे 'मदद' नाम का ऐप लाने जा रही है। इसमें आप ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकेंगे। इन शिकायतों को सॉल्व करने की प्रॉसेस भी ऑनलाइन ही तुरंत शुरू हो जाएगी।

यात्री अपनी शिकायतें पीएनआर नंबर टाइप कर दर्ज कर पाएंगे। रजिस्ट्रेशन के टाइम एसएमएस के जरिए शिकायतकर्ता को एक शिकायत आईडी मिलेगी। एसएमएस के जरिए भी शिकायत की जानकारी दी जाएगी। शिकायत करने वाला व्यक्ति अपनी शिकायत का स्टेट और उस पर क्या एक्शन लिया गया, यह ऑनलाइन ही चेक कर सकेगा।

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