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एयरटेल की लचर सेवा से परेशान हैं ग्राहक

प्रखंड क्षेत्र के आसपास एयरटेल का नेटवर्क पूरी तरह फेल है। ग्राहकों को बात करने में परेशानी का सामना करना पड़ रहा...

Dainik Bhaskar

Apr 04, 2018, 02:40 AM IST
प्रखंड क्षेत्र के आसपास एयरटेल का नेटवर्क पूरी तरह फेल है। ग्राहकों को बात करने में परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। प्रखण्ड में एयरटेल के करीब एक लाख ग्राहक हैं और लगभग 12 टावर है। इसके बाद भी सेवा पूरी तरह खराब है। इससे पहले लोग बीएसएनएल के नेटवर्क से परेशान रहते थे।

लोगों ने बताया कि यही स्थिति रही तो अब वे एयरटेल की जगह दूसरी कंपनी में अपना सिम पोर्ट करवा लेंगे। साथ ही बताया कि बातचीत करने के दौरान बात भी ठीक से नहीं होती है ओर बेवजह पैसा कट जा रहा है।

15 तक रहेगी यही स्थिति

नेटवर्क खराब रहने के संबंध में कंपनी के पीएसएस अधिकारी रूपेश कुमार ने जानकारी देते हुए बताया कि यह स्थिति 15 अप्रैल तक रहेगी। कंपनी ने 4जी लांच किया है जिसे अपलोड करने का काम चल रहा है।जिसके कारण ही नेटवर्क में कुछ तकनीकी खराबी आ रही है।इसलिए ग्राहकों को और पंद्रह दिन परेशानी उठानी पड़ेगी।

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