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एयरटेल की लचर व्यवस्था से ग्राहक परेशान

गोला| प्रखण्ड क्षेत्र में एयरटेल का नेटवर्क पूरी तरह फेल है। ग्राहकों को बात करने में काफी परेशानी का सामना करना...

Dainik Bhaskar

Apr 08, 2018, 03:00 AM IST
गोला| प्रखण्ड क्षेत्र में एयरटेल का नेटवर्क पूरी तरह फेल है। ग्राहकों को बात करने में काफी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। बात होते-होते बीच में ही कनेक्शन कट जाता है। जिसके कारण लोगों को बात करने के लिए कई बार प्रयास करना पड़ रहा है। बताया गया कि प्रखण्ड में एयरटेल से करीब एक लाख ग्राहक हैं और लगभग 12 टावर हैं। इसके बाद भी सेवा पूरी तरह खराब है। इससे पहले लोग बीएसएनएल के नेटवर्क से परेशान रहते थे। लोगों ने बताया कि यही स्थिति रही तो अब वे एयरटेल की जगह दूसरी कंपनी में अपना सिम पोर्ट करवा लेंगे। इस संबंध में कंपनी के टीएमएस अधिकारी रूपेश कुमार ने जानकारी देते हुए बताया कि यह स्थिति 15 अप्रैल तक रहेगी। कंपनी ने 4जी लॉन्च किया है जिसको अपलोड करने का काम चल रहा है। इस कारण नेटवर्क में कुछ तकनीकी खराबी आ रही है।

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