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अव्यवस्था:ऑनलाइन टिकट बुकिंग करने पर खाते से कट जा रही है राशि लेकिन नहीं मिल पा रहा टिकट

मुजफ्फरपुर6 दिन पहले
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ऑनलाइन रेल टिकट बुक करने वाले यात्रियों को दोहरी मार झेलनी पड़ रही है। खाते से राशि भी कट जाती है लेकिन, टिकट बुक नहीं होता है। मजबूरी में एक आदमी को कई बार दो बार टिकट बुक करना पड़ता है। हालांकि, पहली बार काटी गई राशि यात्रियों को 10 से 15 दिन में वापस मिल जाती है। लेकिन, उस पर भी एक टिकट पर आईआरसीटीसी 30 से 40 रुपए काट लेता है।

बताया जा रहा है कि आईआरसीटीसी व ऑनलाइन पेमेंट प्लेटफॉर्म के बीच बेहतर समन्वय नहीं होने के कारण इस तरह की समस्या हो रही है। ऑनलाइन शिकायत पर भी शिकायत का समाधान नहीं होता है। मुजफ्फरपुर के पंखा टोली निवासी रवि रंजन ने बताया कि उसने लिच्छवी एक्सप्रेस में मुजफ्फरपुर से वाराणसी का एसी टू में टिकट बनाया।

टिकट के रुपए भी खाते से कट गए। लेकिन, स्टेटस में टिकट बुक नहीं दिखाया गया। ऑनलाइन शिकायत करने पर 15 दिनों में खाते में राशि वापस मिलने की बात बताई गई।

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