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कोरोना वायरस के कारण लगे लॉक डाउन के दौरान ट्रेनों के परिचालन पूर्णतः बंद कर दिया गया था। ट्रेन परिचालन के स्थगित होने की घोषणा के पूर्व नियमित ट्रेनों का आरक्षित यात्रा टिकट बुक किया था। जिसको बोर्ड बड़ी राहत की घोषणा किया था की अगले छ महीने के अंदर यात्री अपना टिकट केंसिल करा सकते है। रेलवे बोर्ड ने दुबारा फुल रिफंड के लिए टिकट वापसी नियमों में रियायत की समय-सीमा तीन महीने बढ़ा दिया है।
हाजीपुर रेल जोन मुख्य जनसंपर्क अधिकारी राजेश कुमार ने बताया कि नियमित ट्रेनों के लिए 21 मार्च, 2020 से 31 जुलाई, 2020 तक की यात्रा अवधि के लिए जारी आरक्षित टिकट के फुल रिफंड हेतु किराया वापसी नियम में निम्नानुसार रियायत दी गयी है। फुल रिफंड के लिए रियायत की समय-सीमा में वृद्धि का लाभ पीआरएस काउंटर द्वारा 21मार्च से 31जुलाई तक के लिए जारी आरक्षित टिकटों पर लागू होगा।
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