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  • The Corporation's WhatsApp Number Received 118 Complaints In 4 Days, Out Of Which 80 Were Resolved, 38 Are Still Pending

समीक्षा:निगम के व्हाट्सएप नंबर पर 4 दिन में 118 शिकायतें आईं, जिसमें से 80 का हुआ समाधान, 38 अभी भी हैं पेंडिंग

हिसार2 महीने पहले
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मीटिंग करते हुए कमिश्नर अशोक कुमार गर्ग।

नगर निगम प्रशासन की तरफ से जारी व्हाट्सएप नंबर पर पहुंची शिकायतों की सोमवार को निगम आयुक्त अशोक गर्ग ने समीक्षा की। अधिकारियों की बैठक लेकर उन्होंने व्हाट्सएप नंबर पर आने वाली शिकायतों का समय पर निपटान करने के निर्देश दिए।

आयुक्त को बताया गया कि पांच अगस्त से लेकर आठ अगस्त तक 118 शिकायतें शहरवासियों ने व्हाट्सएप पर भेजीं। इनमें से 80 शिकायतों का निपटान संबंधित शाखाओं ने कर दिया है। 38 शिकायतें अभी बाकी हैं। आयुक्त ने अधिकारियों को इन शिकायतों को भी जल्द निपटाने के निर्देश दिए। बैठक में बताया गया कि प्रॉपर्टी शाखा की सबसे अधिक 11 शिकायतें पेंडिंग हैं।

इस पर आयुक्त ने डीएमसी व ईओ को निर्देश देकर तत्काल इन शिकायतों का भी निपटाने करवाने के लिए कहा। इस मौके पर डीएमसी प्रदीप हुड्डा, ईओ अमन ढांडा, कार्यकारी एसई एचके शर्मा, एक्सईएन जयवीर डूडी, संदीप सिहाग, संदीप धुंधवाल, एमई सुनील लांबा, जेई कर्मपाल, जेई गंगाधर, एसओ विक्रम लौरा, सीएसआई सुभाष सैनी सहित अलग अलग शाखाओं के अधिकारी मौजूद रहे।

आयुक्त अशोक गर्ग ने शिकायतकर्ता को भी जवाब भेजने के दिए निर्देश
आयुक्त अशोक गर्ग ने कहा कि व्हाट्सएप पर आने वाली शिकायतों का संबंधित शाखा के अधिकारियों द्वारा जवाब लेकर उसे शिकायतकर्ता को भी भेजा जाए ताकि उसको पूरी तसल्ली हो सके। इस मामले में किसी प्रकार की लापरवाही नहीं होनी चाहिए।

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