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सुविधा:निगम परिसर में बनाया पूछताछ केन्द्र, लोगों को हर ब्रांच की मिलेगी जानकारी

सोनीपत11 दिन पहले
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  • सीवर अाैर पानी की शिकायतों के लिए भी बनाया अलग काउंटर

नगर निगम में पहुंचने वाले शहरवासियों को राहत देते हुए पूछताछ केंद्र बनाया गया है। लोगों को निगम में पहुंचने के साथ ही पता चल जाएगा कि उन्हें अपने कार्य के लिए किस कक्ष में जाना है। काम के लिए किस-किस दस्तावेज की आवश्यकता होगी। पूछताछ केंद्र पर दो कर्मियों की ड्यूटी लगाई गई है। जो नियमित रूप से लोगों की निगम से संबंधित जिज्ञासा को शांत करेंगे।

निगम में पहुंचने पर ज्यादातर लोगों को पता ही नहीं होता कि अपनी किस शिकायत के लिए किस कक्ष में जाना है तथा किस कार्य काे पूरा करने के लिए किन कागजात की आवश्यकता होगी। इस कारण उन्हें एक ब्रांच से दूसरी ब्रांच में भटकना पड़ता है।

जिसका लाभ कई अवसरों पर दलाल भी उठाते हैँ, क्योंकि एक ब्रांच से दूसरी ब्रांच के चक्करों को देखते हुए व्यक्ति अक्सर उनके जाल में फंस जाते थे। पूछताछ केन्द्र पर हर अधिकारी कक्ष की जानकारी देने के साथ ही किस ब्रांच में किस कार्य के लिए आवश्यक दस्तावेज की जानकारी भी दी जाएगी।

शिकायत की रिपोर्ट भी ले सकते

पूछताछ केन्द्र के साथ ही सीवर एवं पानी की शिकायतों के लिए भी अलग से काउंटर बनाया है। क्योंकि अक्सर टोल फ्री नंबर पर जवाब ही नहीं मिलता, जिस कारण लोगों की परेशानी बढ़ती है, अब निगम में पहुंचकर अपनी शिकायत दर्ज करवाने के साथ ही उसकी रिपोर्ट भी ले सकते हैं।

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