यात्रीगण कृपया ध्यान दें। यदि ट्रेन से सफर करने वाले हैं तो घर से ही भोजन और नाश्ते का प्रबंध कर लीजिए, क्योंकि रेलवे का कैटरिंग डिपार्टमेंट आईआरसीटीसी भोजन के साथ कीड़े-मकोड़े भी परोस रहा है। दूसरी ट्रेनों की बात छोड़िए, वीवीआईपी ट्रेन दिल्ली-राजधानी एक्सप्रेस और मुंबई-रांची एलटीटी एक्सप्रेस में ऐसे मामले सामने आ रहे हैं। राजधानी में जहां 25 नवंबर को रांची आते वक्त मिठाई में मरा कॉकरोच मिला, वहीं 26 नवंबर को रांची आ रही एलटीटी एक्सप्रेस में यात्रियों को घटिया खाना मिला।
इसके बाद यात्रियों को मजबूरन भोजन फेंक देना पड़ा। इधर, राजधानी ट्रेन में सफर कर रहे यात्री देव ने रेल मंत्रालय से शिकायत की है। इसमें कहा है कि राजधानी ट्रेन में परोसी गई स्वीट्स में कॉकरोच मिल रहा है। राजधानी ट्रेन लग्जरी ट्रेन में ऐसे मामले चिंताजनक हैं। इसकी सुविधा में सुधार किया जाए। कॉकरोच खाने में ही नहीं, बल्कि बोगियों में भी यात्रियों की नींद हराम कर रहे हैं। बोगियों में कॉकरोच घूमते रहते है।
यात्री अर्चना बोलीं- पराठा चिम्मड़, चावल सख्त मिला
एलटीटी एक्सप्रेस की बोगी संख्या बी-4 से रांची आ रही महिला यात्री अर्चना दुबे ने कहा कि आईआरसीटीसी से इतना घटिया खाना मिलेगा, कभी सोचा भी नहीं था। पराठा चिम्मड़ व चावल काफी सख्त थे। दाल पानी की तरह और सब्जी ऐसी कि खा ही नहीं सकते। यदि मैं इसे खा लेती तो निश्चित रूप से मेरी तबीयत खराब हो जाती।
राजधानी में अलीगढ़-टुंडला के बीच दिया गया था खाना
राजधानी ट्रेन में अलीगढ़-टुंडला स्टेशन के बीच खाने में कॉकरोच मिलने की शिकायत की गई। यात्री देव ने स्वीट्स में कॉकरोच की शिकायत करते हुए बताया कि आईआरसीटीसी ने राजधानी ट्रेन पर दिल्ली में खाना चढ़ाया था।
सीधी बात-
ट्रेन कोलकाता से जाती तो जांच करते जफर आलम, मैनेजर, आईआरसीटीसी
आपने पैंट्रीकार और राजधानी ट्रेन में खाने का कितनी बार इंस्पेक्शन किया है?
-वहां आईआरसीटीसी की टीम है। एरिया ऑफिसर हैं। वो इंस्पेक्शन करते हैं।
आपने कितनी बार किया है?
-एक बार भी नहीं, आईआरसीटीसी का हेडक्वार्टर कोलकाता में है। रांची-राजधानी ट्रेन कोलकाता होकर दिल्ली जाती तो जरूर करते।
राजधानी ट्रेन में खाने की क्वालिटी गिरी है?
-ठीक है। आपने बताया है तो जांच कराएंगे। जितनी जल्दी होगी रिजल्ट दिखाई देगा।
मामले को पर्सनल लेवल पर देखूंगा प्रदीप गुप्ता, डीआरएम, रांची
आपने बेस किचन और राजधानी ट्रेन का कितनी बार इंस्पेक्शन किया है?
-आठ महीने पहले बेस किचन का किया था। तीन से चार महीने पहले राजधानी ट्रेन का किया था।
राजधानी ट्रेन के खान-पान का स्तर क्यों गिरा है, इसका जिम्मेवार कौन है?
- यह जिम्मेदारी आईआरसीटीसी की है। मैंने इस मामले से अवगत करा दिया है।
राजधानी जैसी वीवीआईपी ट्रेन में कॉकरोच मिल रहा है। यह कैसे सुधरेगा?
-पर्सनल लेवल पर इसे देखूंगा। आगे सुधार दिखेगा।
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