यात्री परेशान:सिटी बस कंपनी पिकअप नहीं कर रही, शिकायत पर सुनवाई भी नहीं

इंदौर11 दिन पहले
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  • आखिरकार खुद परिवार ने टैक्सी की और बायपास पर बस को रोका

प्रशासन व नगर निगम द्वारा एआईसीटीएसएल के माध्यम से बस सेवा संचालित की जा रही है। सिटी बस कंपनी द्वारा यात्रियों को पिकअप सुविधा देने का दावा किया जा रहा, लेकिन असल में यात्री परेशान हो रहे हैं। ऐसा ही एक मामला तब सामने आया, जब भोपाल जाने के लिए परिवार विजय नगर क्षेत्र की एक लोकेशन पर टैक्सी का इंतजार करता रहा। पिकअप के लिए कोई गाड़ी नहीं पहुंची।

आखिरकार खुद परिवार ने टैक्सी की और बायपास पर बस को रोका। तब जाकर बस में बैठ सके। ऐसा इस महीने में तीसरा मामला आया है। एआईसीटीएसएल द्वारा सिटी बसों के साथ ही अंतरराज्यीय बसों का संचालन भी किया जा रहा है। इसके लिए शहर में कई स्टॉपेज बनाए हैं, ताकि यात्री नजदीकी लोकेशन पर जाकर बस में बैठ सकें। इसके लिए बकायदा ऑनलाइन ऑप्शन भी डिस्प्ले होते हैं। यह सुविधा भी यात्रियों को दी जाती है कि यदि उनका घर दूर है तो कंपनी की टैक्सी उन्हें लेने आ जाएगी और बस स्टॉप तक पहुंचा देगी, लेकिन असल में ऐसा कुछ नहीं हो रहा है। कई बार फोन लगाने पर भी कोई जवाब तक नहीं मिलता।

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