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  • Everyday 80% Of The Calls Are Related To Kovid Vaccine Information, 20% Are Now Asking About Corona

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हेल्पलाइन 1075 पर चर्चा में वैक्सीनेशन:रोज 80 % कॉल कोविड टीके की जानकारी से जुड़े, 20% ही अब पूछ रहे कोरोना के बारे में

इंदौर5 दिन पहलेलेखक: अभिषेक दुबे
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कोरोना संक्रमण बढ़ रहा है, लेकिन यह अच्छी बात है कि लोग अब बीमारी नहीं बचाव की बातें करने लगे हैं। हेल्पलाइन 1075 पर इन दिनों रोज 800 से 900 कॉल टीका संबंधी जानकारी के लिए आ रहे हैं। कोरोना से जुड़ी परेशानी को लेकर महज 200 से 300 कॉल ही आ रहे। यानी 80 फीसदी पूछताछ वैक्सीनेशन को लेकर रोज हो रही है। 20 फीसदी लोग ही संक्रमण से जुड़ी पूछताछ कर रहे हैं। कॉन्टैक्ट ट्रेसिंग इंचार्ज डॉ. अनिल डोंगरे ने बताया हेल्पलाइन 1075 पर दिसंबर 2020 तक रोजाना लगभग 200 से 300 कॉल आते थे। जनवरी से वैक्सीनेशन प्रोग्राम शुरू होने के बाद रोजाना 600 से 700 कॉल आने लगे।

पिछले एक माह से रोज लगभग 800 से 900 कॉल आ रहे हैं। हेल्पलाइन पर 24 घंटे लोगों की मदद की जा रही है। 1075 पर सबसे ज्यादा कॉल अक्टूबर 2020 तक आए थे, तब रोजाना 1800 से 2000 कॉल तक आ रहे थे। तब लोग सबसे ज्यादा कोरोना को लेकर सवाल पूछते थे। अगर पॉजिटिव लोग फोन करते हैं तो हेल्पलाइन की टीम बाद में उनका हालचाल जानने के लिए खुद फोन लगाती है। उन्हें सुझाव देती है कि होम आइसोलेशन ही उनके लिए ठीक रहेगा या फिर उन्हें भर्ती होने की जरूरत है। सैंपलिंग से लेकर अलग-अलग तरह की जांचों की जानकारी भी दी जाती है।

पूछ रहे कि वैक्सीन फ्री में कहां लग रही है?

  • वैक्सीन तो लगवा ली है, लेकिन इसका सर्टिफिकेट कब तक मिलेगा?
  • मुझे वैक्सीन लगवाना है। इसका कोई साइड इफेक्ट तो नहीं है?
  • वैक्सीन लगवाने के बाद या पहले क्या खाना है और क्या नहीं खाना है?
  • मेरी रिपोर्ट पॉजिटिव आई है। कितने दिन होम आइसाेलेशन में रहना है?
  • दूसरे प्रदेश से आने या जाने के लिए क्या गाइडलाइन है?
  • हॉस्पिटल में भर्ती होना है। कौन से हॉस्पिटल में बेड खाली है?

(हेल्पलाइन पर इस तरह के सवाल भी पूछे जा रहे।)

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