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  • When The Minister Made 3 Calls To The Engineer And Toll Free Number, It Was Received Immediately, Two Days Ago It Did Not Take Hours In The Storm And Rain.

बिजली समस्या पर मंथन:मंत्री ने इंजीनियर और टोल फ्री नंबर पर 3 कॉल किए तो तत्काल रिसीव हो गए, दो दिन पहले आंधी-बारिश में घंटों तक नहीं लगे

इंदौर25 दिन पहले
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  • सिलावट ने कहा- ऐसी तैयारी रखें कि बारिश में बिजली बाधित न हो

बारिश में बिजली समस्या के निवारण को लेकर रविवार को मंत्री तुलसीराम सिलावट ने रेसीडेंसी सभागार में बिजली कंपनी के वरिष्ठ अधिकारियों की मीटिंग ली। मीटिंग से पहले मंत्री ने कंपनी के इंजीनियरों एवं कॉल सेंटर के टोल फ्री नंबर 1912 पर अनजान नंबर से फोन लगाया।

इंदौर के डेली कॉलेज जोन के इंजीनियर राकेश रंजन, मांगलिया ग्रामीण के इंजीनियर अशोक ठाकुर व पोलोग्राउंड स्थित मुख्यालय के केंद्रीयकृत कॉल सेंटर 1912 पर संबंधितों ने 2 से 3 सेकंड में फोन उठा लिया। कॉल समय पर उठाने की तत्परता से मंत्री संतुष्ट नजर आए।

वहीं दो दिन पहले बारिश और आंधी के बाद पूरे शहर में बिजली चली गई थी। उपभोक्ता घंटों परेशान होते रहे, लेकिन उनके कॉल नहीं लगे। मंत्री ने अधिकारियों से कहा कि बारिश में आंधी, तूफान से कई बार बिजली व्यवस्थाएं बाधित हो जाती हैं। कोशिश करें कि कम से कम बाधित हो, यदि आपूर्ति प्रभावित हो तो जल्द सामान्य हो जाए।

1912 पर लगातार कॉल लगाए, लेकिन संपर्क नहीं हुआ

  • विद्या पैलेस निवासी जगदीश वर्मा ने बताया कि शनिवार रात 8 बजे बिजली गई, जो रात 2 बजे तक नहीं आई। कॉल सेंटर के नंबर 1912 पर लगातार संपर्क किया, लेकिन हमेशा व्यस्त ही बताता रहा। संपर्क ही नहीं हो पाया था।
  • चाणक्य पुरी निवासी बसंत रेनवाल ने बताया कि शनिवार रात 1912 पर एक घंटे तक बात नहीं हो पाई। वहीं शिकायत दर्ज करने के लिए कर्मचारी बिजली बिल मांगते हैं, लेकिन अंधेरे में खाता नंबर बताना मुश्किल होता है।
  • चंद्रभागा निवासी आशीष वर्मा का कहना है कि उस दिन 3 घंटे तक लाइट नहीं थी। सबसे पहले 1912 ही लगाया, लेकिन आप कतार में हैं यही आवाज आती रही। एक घंटे परेशान होने के बाद बिजली 10 मिनट के लिए आई और फिर चली गई थी।
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