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बीएसएनएल:फाइबर केबल रूट फेल, कॉल ड्रॉप की समस्या बढ़ी 

जबलपुर4 महीने पहले
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ऑप्टिकल फाइबर केबल में लगातार आ रही तकनीकी खराबी का खामियाजा बीएसएनएल के मोबाइल और ब्रॉडबैंड कनेक्शनधारकों को भोगना पड़ रहा है। जानकारी के अनुसार ऑप्टिकल फाइबर केबल की खराबी से जहाँ एक ओर मोबाइल उपभोक्ताओं को कमजोर नेटवर्क मिल रहा है और वो कॉल ड्रॉप की समस्या से परेशान हैं, वहीं ऊँची कीमत चुकाने के बाद भी बीएसएनएल का ब्रॉडबैंड कनेक्शन लेेने वाले ग्राहकों की मुश्किलें बढ़ रहीं हैं। सबसे अहम बात यह है कि ग्राहक लगातार बीएसएनएल के कस्टमर हैल्पलाइन नम्बर पर शिकायतें दर्ज करा रहे हैं। उनका आरोप है कि एसडीओ स्तर पर एक-दो केस की सुनवाई हो रही है, बाकी शिकायतों को बिना हल किए उन्हें ओके कर कम्पलेंट को बंद कर आला अधिकारियों की आँखों में धूल झोंकने की कोशिश की जा रही है, क्योंकि वेस्ट टेलीकॉम रीजनल यानी डब्ल्यूटीआर में काम करने वाला स्टाफ नहीं है, ऐसे में फील्ड पर जाकर काम किससे कराया जाए। 

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