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पावरकॉम द्वारा समय पर लोगों की समस्या का समाधान नहीं किया जा रहा है। यही कारण रहा कि समय पर बिजली की समस्या हल न करने पर उन्हें लाखों के उपकरण जल गए। चंदर नगर गली नंबर 5 में शुक्रवार से ही बिजली की समस्या आ रही थी। 1912 पर कंप्लेंट करने के बाद भी समय पर कोई कर्मी नहीं पहुंचा।
इलाका निवासियों ने बताया कि दोपहर को कंप्लेंट करने के बाद भी कोई बिजली कर्मचारी बिजली ठीक करने के लिए नहीं आया। रात एक बजे फोन आया कि वह कंप्लेंट ठीक करने आए हैं। उसके बाद सुबह फिर वहीं वोल्टेज की परेशानी बनी रही। इलाका निवासियों ने फिर से कंप्लेंट की। कुछ घंटे बाद ही वोल्टेज बढ़ने से घरों में पड़े बिजली उपकरण जल गए। जिसमें टयूब, बल्ब, फ्रिज, माइक्रोवेव ओवन, कंप्यूटर, एलईडी, इंवर्टर, मशीन आदि कई चीजे वोल्टेज बढ़ने से खराब हो गई। इलाके में करीब 8 लाख से अधिक उपकरण वोल्टेज बढ़ने से खराब हो गए।
लाल बहादुर ने बताया कि सुबह से ही वोल्टेज घट-बढ़ रही थी। अचानक से धमाके की आवाज आई तो देखा कि फ्रिज और सेटआप बाक्स जल गया। देर शाम तक बिजली नहीं आई। बिजली आने पर ही पता चलेगा कि ओर क्या क्या नुकसान हुआ है। रघु ने बताया कि वह कंप्यूटर का काम करता है। अचानक वोल्टेज बढ़ने से घर में पड़ा कंप्यूटर, इंवर्टर और फ्रिज सड़ गया। अगर समय रहते बिजली मुलाजिमों ने समस्या का समाधान कर दिया होता तो इतना नुकसान नहीं होता।
संतोष मुंजाल ने बताया कि इलाका निवासियों ने कई बार पावरकाॅम के 1912 नंबर पर बिजली संबंधी कंप्लेंट लिखवाई। 9646112093 पर भी फोन किया। लेकिन नंबर ही नहीं उठाया गया। पावरकाॅम मुलाजिमों की इस अनदेखी व लापरवाही का नतीजा यह रहा कि उनके घर में मंहगा फ्रिज, कंप्यूटर, डीवीआर, टयूब आदि वोल्टेज बढ़ने से खराब हो गया।
शुक्रवार को बिजली की कंप्लेंट के कारण मुलाजिम व्यस्त थे। आज की कंप्लेंट के बारे में उन्हें जानकारी नहीं है। वह मौका चेक करवा कर उसका हल जल्द करवा रहे हैं। लापरवाही की वजह भी देखी जाएगी। -परमिंदर सिंह, एक्सईएन, अग्र नगर
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