नगर निगम के अधिकार क्षेत्र में जहां कहीं भी सीवरेज, पानी, रोड गली या मैनहोल को लेकर कोई समस्या हो उसके लिए अब निगम की अलग-अलग शाखाओं में जाने की जरूरत नहीं होगी, बल्कि निगम कार्यालय में स्थापित किए गए हेल्पडेस्क के पास शिकायत देकर उसका समाधान करवाया जा सकता है। निगम कमिश्नर आदित्य उप्पल ने शहर वासियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए इस हेल्पडेस्क को स्थापित किया है। हेल्प डेस्क के पास आने वाली हर एक शिकायत का निवारण 24 घंटे के भीतर करवाने के लिए एस.सी जीएस वालिया को इसकी जिम्मेदारी दी गई है।
हेल्पडेस्क के पास अपनी शिकायत दर्ज करवाएं। शिकायत मिलने के बाद 24 घंटे के भीतर उस समस्या का समाधान करने के लिए निगम बाध्य हो जाएगा। हेल्प डेस्क स्थापित किए जाने के पहले दिन डेस के पास रोड गली और सीवर की समस्या को लेकर 9 शिकायतें पहुंची है, जिसका समाधान करने के लिए अलग-अलग टीमों को निर्देश जारी कर दिए गए हैं। निगम कमिश्नर अनुसार स्थापित किए गए हेल्पडेस्क से शहर वासी भरपूर लाभ उठाकर शहर की सीवरेज, पानी और अन्य व्यवस्थाओं को सही करने में उचित भूमिका निभा सकेंगे।
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