पाएं अपने शहर की ताज़ा ख़बरें और फ्री ई-पेपर

डाउनलोड करें
  • Hindi News
  • Local
  • Rajasthan
  • Ajmer
  • Now Problems Can Be Registered On Toll Free Number, WhatsApp, SMS; Information Technology Will Be Used More And More

अजमेर डिस्कॉम की पहल:अब टोल फ्री नम्बर, सोशल मीडिया और SMS पर दर्ज करा सकते हैं समस्याएं; सूचना तकनीक का ज्यादा से ज्यादा होगा उपयोग

अजमेर2 महीने पहले
  • कॉपी लिंक
अजमेर डिस्कॉम - Dainik Bhaskar
अजमेर डिस्कॉम

अजमेर विद्युत वितरण निगम ने बिजली संबंधी समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए सूचना तकनीक के ज्यादा से ज्यादा उपयोग को बढ़ावा देने का निर्णय लिया है। उपभोक्ता डिस्कॉम के टोल फ्री नम्बर, सोशल मीडिया और ऐप के जरिए अपनी शिकायत दर्ज करा सकते है। इन सभी समस्याओं का समयबद्ध तरीके से समाधान किया जाएगा।

निगम के प्रबंध निदेशक वी.एस. भाटी ने बताया कि आमजन की विद्युत संबंधी समस्याओं के निराकरण के डिस्कॉम पूरी तरह प्रतिबद्ध होकर काम कर रहा है। समस्या के त्वरित समाधान के लिए डिस्कॉम अब और तेजी से काम करेगा। उपभोक्ता इसके लिए डिस्कॉम से विभिन्न माध्यमों से सम्पर्क कर सकते है।

उन्होंने बताया कि डिस्कॉम की आईटी विंग और कॉल सेंटर के माध्यम से लगातार 24 घंटे काम करती है। निगम के सभी 12 सर्किलों को पाबंद किया गया है कि उपभोक्ता की समस्या मिलते ही तुरंत समाधान के प्रयास किये जाएं। शिकायत निवारण की लगातार प्रबंध निदेशक स्तर से मॉनिटरिंग की जाएगी।

इन माध्यमों से दर्ज कराएं समस्याएं

  • टोल फ्री नम्बर- 18001806565
  • सोशल मीडिया नम्बर एवं SMS- 9414000783
  • एप- ऊर्जा मित्र, ऊर्जा सारथी

पिछले साल समस्या समाधान : कुल- 487936

  • अजमेर शहर वृत्त- 24485
  • अजमेर जिला वृत्त- 29381
  • सीकर- 109052
  • झुंझुनू- 73646
  • नागौर- 63724
  • भीलवाड़ा- 19306
  • राजसमंद- 27436
  • चित्तौड़गढ़- 28837
  • प्रतापगढ़- 6143
  • उदयपुर- 75774
  • डूंगरपुर- 21582
  • बांसवाड़ा- 8570

कोरोना काल में समस्या समाधान

  • 1 अप्रैल से 29 मई, 2021 तक कुल समस्या समाधान- 84953
खबरें और भी हैं...