तीन घंटे डाउन रहा बीआेआई का सर्वर, बढ़ी उपभोक्ताओं की भीड़

भास्कर संवाददाता| करताना/टिमरनी

हरदा-छीपानेर मार्ग पर करताना चौराहा स्थिति बैंक ऑफ इंडिया (बीओआई) की शाखा में गुरुवार को तीन घंटे सर्वर डाउन रहा। बैंक शाखा में उपभोक्ताओं की भीड़ लग गई। एटीएम मशीन के बंद होने से उपभोक्ताओं को परेशान होना पड़ा। सुबह 10.30 बजे बैंक का सर्वर डाउन हो गया। इंटरनेट करीब 3 घंटे बंद रहा। परेशान उपभोक्ताओं ने हरदा शाखा प्रबंधक को कॉल किया जिसके बाद बैंक शाखा में सर्वर चालू हो सका। सर्वर दोपहर डेढ़ बजे के शुरू हुआ। उपभोक्ताओं में बताया कि सर्वर के बंद होने से बैंक शाखा में राशि निकालने वालों की लाइन लग गई। तीन घंटे में उपभोक्ताओं के खड़े रहने की जगह भी नहीं बची। उपभोक्ताओं का कहना है कि बैंक शाखा में कभी भी सर्वर डाउन होने, राशि खत्म होने की समस्या बनी रहती है। अधिकांश समय एटीएम मशीन बंद रहती है।

10वें दिन ड्राज में मिला चेक

बैंक शाखा में उपभोक्ताओं को राशि देने का काम धीमी गति से चल रहा है। बैंक उपभोक्ता प्रवीण सिंह ने बताया उन्होंने बैंक शाखा में सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया का चेक 8 मई को लगाया था। अभी तक चेक क्लियर नहीं हुआ। गुरुवार को जब बैंक शाखा में पता किया तो चेक ड्राज में रखा मिला। इससे प्रणीण की बैंक कर्मचार से बहस हो गई। अब चेक क्लियर होने में तीन दिन लगेगा।

मुझे अभी अापसे जानकारी मिली है। अगर सर्वर डाउन है और चेक 10 वे दिन भी क्लियर नहीं है तो मामले की जांच करेंगे। दोषी पर कार्रवाई करेंगे। एमआर शर्मा, जिला प्रबंधक, बीओआई, हरदा

करताना। बैंक शाखा में लगी उपभोक्ताओं की भीड़।