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कोई दुकानदार धोखाधड़ी कर रहा है तो इस नंबर पर लगाएं कॉल, तुरंत दर्ज होगी शिकायत

कई बार ग्राहक से सामान बेचने से पहले जो दावे किए जाते हैं वे बाद में सच साबित नहीं होते।

dainikbhaskar.com | Last Modified - Feb 15, 2018, 12:01 AM IST

  • कोई दुकानदार धोखाधड़ी कर रहा है तो इस नंबर पर लगाएं कॉल, तुरंत दर्ज होगी शिकायत
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    यूटिलिटी डेस्क।कई बार दुकानदार ग्राहक को खराब सामान दे देते हैं और ग्राहक के वापस करने पर लेने से मना कर देते हैं। कई बार ग्राहक से सामान बेचने से पहले जो दावे किए जाते हैं वे बाद में सच साबित नहीं होते। आपको भी ऐसा लगता है कि आपके साथ किसी दुकानदार, सर्विस प्रोवाइडर या डीलर ने धोखा किया है तो आप उसके खिलाफ शिकायत कर सकते हैं। अब कंज्युमर फोरम में शिकायत करना काफी आसान हो चुका है। आप सिर्फ एक मैसेज करके भी ऐसे मामलों में शिकायत कर सकते हैं।

    इन 3 तरीकों से कर सकते हैं शिकायत


    > आप 1800114000 या 14404 पर कॉल कर शिकायत कर सकते हैं।


    > आप 8130009809 पर मैसेज कर शिकायत कर सकते हैं। आप मैसेज करेंगे तो आपके पास फोन आएगा। जहां आप अपनी शिकायत दर्ज करवा सकेंगे।


    > आप consumerhelpline.gov.in पर जाकर ऑनलाइन भी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।

    शिकायत करने का क्या है तरीका, देखिए अगली स्लाइड में...

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    किसके खिलाफ कर सकते हैं शिकायत


    > दुकानदार, डीलर या कोई भी सर्विस प्रोवाइडर जिसने आपके साथ धोखा किया हो, आप उसके खिलाफ शिकायत कर सकते हैं। शिकायत करने पर आपको पूरी

    डिटेल देना होगी। आप जिसके खिलाफ शिकायत कर रहे हैं, उसका नाम, पता एड्रेस। आपकी पूरी डिटेल। सपोर्टिंग डॉक्युमेंट्स आदी।

    कितनी लगती है फीस


    > यदि आप 1 लाख तक के मामल में शिकायत कर रहे हैं तो आपको 100 रुपए फीस जमा करना होगी। वहीं 1 से 5 लाख में 200 रुपए फीस जमा करना होगी। 10 लाख तक के मामले में 400 रुपए फीस जमा करना होगी। 10 से 20 लाख रुपए के मामले में 500 रुपए फीस जमा करना होगी। 20 से 50 लाख के मामले में 2 हजार और 1 करोड़ रुपए के मामले में 4 हजार रुपए फीस आपको देना होगी।

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