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पावरकॉम के सुस्त मुलाजिमों को डीसी देंगे \"जोर का झटका\'

7 वर्ष पहले
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डीसी की जांच रिपोर्ट सीधे जाएगी सीएम परकाश सिंह बादल और डिप्टी सीएम सुखबीर बादल के ऑफिस

मनीषशर्मा|लुधियाना manish.sharma4@dbcorp.in

पब्लिक की बिजली गुल होने पर सुस्ती बरतने वाले पावरकॉम के मुलाजिमों को डिप्टी कमिश्नर \\\"जोर का झटका\\\' देंगे।

पढ़कर चौंकिए मत। ऐसा इसलिए, क्योंकि अब डीसी रजत अग्रवाल ने खुद पावरकॉम के सेंट्रलाइज्ड, सिटी वेस्ट, ईस्ट और सब अर्बन सर्किल की 18 कंपलेंट सेंटरों के कामकाज जांच शुरू कर दी है। वो खुद कंपलेंट नंबर पर फोन कर पावरकॉम के मुलाजिमों का बिहेव चैक कर रहे हैं। हर रोज रेंडमली 2 कंपलेंट सेंटरों की फोन पर जांच कर रिपोर्ट देने के लिए भी एक मुलाजिम की ड्यूटी लगा दी है।

यह जांच रिपोर्ट सीधे सीएम परकाश सिंह बादल और डिप्टी सीएम सुखबीर बादल ऑफिस के पास जाएगी। कोताही बरतने वाले पावरकॉम मुलाजिम के खिलाफ एक्शन लिया जाएगा।

व्यवहारके साथ पेंडेंसी की भी जांच : पावरकॉमके कंपलेंट सेंटरों के इन नंबरों पर फोन कर वहां तैनात मुलाजिमों का व्यवहार चेक होगा।

इसकी वैरी पुअर, पुअर, एवरेज, गुड और वेरी गुड की ग्रेडिंग के हिसाब रिपोर्ट तैयार होगी। साथ में कंपलेंट सेंटर में पेंडेंसी की भी जांच होगी। उनसे पूछा जाएगा कि पूरे दिन में कितनी कंपलेंट्स आई और कितनों का निपटारा हुआ।

नोट : इननंबरों पर कंज्यूमर्स अपने एरिया के हिसाब से बिजली से जुड़ी कंपलेंट करते हैं या कर सकते हैं।

{सेंट्रलाइज्ड कंपलेंट - 0161-5055510

{इस्टेट - 96461-14687

{माॅडल टाउन -1 - 96461-14715

{माॅडल टाउन - 2- 96461-14714

{अग्रनगर -1- 96461-14711

{अग्रनगर हैबोवाल -2- 96461-12093

{वेस्ट डिवीजन -1- 96461-12085

{वेस्ट डिवीजन -2- 96461-33306

{जनता नगर -96461-14716

{सिटी सेंटर -96461-12051

{सीएमसी - 96461-11217

{सुंदर नगर - 96461-11214 {फोकल प्वाइंट - 96461-11316

{ललतों कलां -96461-22363

{अड्डा दाखा - 96461-12097

{जगराओं डिवीजन - 96461-12101

{रायकोट डिवीजन - 96461-12099

{अहमदगढ़ - 96461-39994

^कंपलेंट्स सेंटर से पब्लिक को सही सुविधा मिले, इसलिए इस तरह से जांच की जा रही है। हमारी कोशिश है कि पब्लिक की शिकायतें जल्द दूर हों और उन्हें कोई दिक्कत आने पाए। -रजतअग्रवाल, डिप्टीकमिश्नर।

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कंपलेंट्ससेंटर के म