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बीमा होने पर भी डीलर ने नहीं बदले कार के टायर, 23 हजार रु. लौटाने के आदेश

3 वर्ष पहले
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खंडवा | शोरूम से कार खरीदने के बाद ग्राहक को बीमा पॉलिसी का लाभ नहीं देना कंपनी के डीलरों को महंगा पड़ गया। फोरम ने ग्राहक को वाहन सुधार में खर्च की गई राशि, अन्य क्षतिपूर्ति सहित 23 हजार रुपए लौटाने के आदेश दिए। अजय पिता हजारीलाल खंडेल निवासी एनवीडीए कालोनी हरसूद ने फोरम में वाद लगाया। इसमें बताया कि उसने इंदौर रोड स्थित प्रहलाद अभिकरण से 14 दिसंबर 2016 को सफेद कलर की टाटा इंडिगो 6 लाख 45 हजार रुपए में नगद खरीदी थी। इस दौरान उसने वाहन का बीमा, रजिस्ट्रेशन भी कराया था। खरीदी के कुछ समय बाद वाहन के टायर कट रहे थे, डिक्की का लॉक टूट गया तो उसने खंडवा स्थित डीलर से शिकायत की। पुणे स्थित कंपनी में ऑनलाइन शिकायत के बावजूद उनके द्वारा नियमानुसार उन्हें पॉलिसी का लाभ नहीं दिया गया। मामले में फोरम ने खंडवा व खरगोन के डीलरों को सेवा में दोषी मानते हुए आवेदक को रिपेयरिंग खर्च के 58 हजार, बीमे में अधिक ली गई राशि के 11069 रू, मानसिक क्षति के 10 हजार रू व 1500 रुपए परिवाद व्यय के चुकाने के आदेश दिए।

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