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रेक्टीफिकेशन सिस्टम : अब 24 घंटे दर्ज हो पाएगी बिजली से जुड़ी शिकायत, 3 घंटे में होगा निस्तारण

भास्कर संवाददाता | कुचामन सिटी डिस्कॉम की ओर से उपभोक्ताओं की बिजली संबंधी समस्याओं के निस्तारण के लिए फॉल्ट...

Danik Bhaskar | Jun 09, 2018, 05:10 AM IST
भास्कर संवाददाता | कुचामन सिटी

डिस्कॉम की ओर से उपभोक्ताओं की बिजली संबंधी समस्याओं के निस्तारण के लिए फॉल्ट रेक्टीफिकेशन (एफआरटी) लागू करने का निर्णय लिया है। डिस्कॉम टीम उपभोक्ताओं से केंद्रीयकृत शिकायत केंद्र पर शिकायत दर्ज कराने के 3 घंटे में समस्या का निस्तारण करेगी।

शिकायत केंद्र के प्रतिनिधियों की ओर से शिकायत दर्ज कराने के बाद क्षेत्र के आधार पर उक्त समस्या को संबंधित फॉल्ट रेक्टीफिकेशन सिस्टम टीम तक पहुंचाया जाएगा। जिसके बाद टीम तुरंत प्रभाव से समस्या का निस्तारण करेगी। डिस्कॉम की ओर से जारी निर्देशों के अनुसार टीम में निजी कंपनी के कर्मचारी कार्यरत रहेंगे। फॉल्ट रेक्टीफिकेशन सिस्टम टीम में एक लाइनमैन, दो हेल्पर व चालक को वाहन उपलब्ध कराया जाएगा। जो समस्या का जल्द समाधान करेंगे।

डिस्कॉम के कुचामन सिटी एईएन आरके शर्मा ने बताया कि एफआरटी के तहत जिस निजी कंपनी को काम दिया गया है। उसकी टीम ने कुचामन का दौरा कर लिया है। शहर में 10 जून से यहां प्रक्रिया शुरू हो जाएगी।

कुचामन सहित 21 शहरों में शुरू होगी यह सुविधा

अजमेर डिस्कॉम की ओर से जारी आदेशों के तहत कुचामन सिटी समेत 21 शहरों में एफआरटी का गठन किया जाएगा। अजमेर डिस्कॉम की ओर से जारी आदेशों के तहत जल्द ही फॉल्ट रेक्टीफिकेशन सिस्टम बनाया जाएगा। इसके तहत एक टीम का गठन होगा। बिजली संबंधी समस्या को लेकर उपभोक्ता टोल फ्री नंबर 1800-180-6565 पर सप्ताह के सातों दिन 24 घंटे कभी भी अपनी शिकायत दर्ज करा सकता हैं।