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फोन खराब होने पर नहीं मिला इंश्योरेंस क्लेम, कंज्यूमर फोरम ने लगाया जुर्माना

Ravi Kumar | Last Modified - Nov 14, 2017, 11:50 AM IST

28 जुलाई 2016 को रिशभ का फोन डैमेज हो गया। उन्होंने एक अगस्त 2016 को क्लेम के लिए अप्लाई कर दिया।
फोन खराब होने पर नहीं मिला इंश्योरेंस क्लेम, कंज्यूमर फोरम ने लगाया जुर्माना

चंडीगढ़। सेक्टर-9 के रिशभ जैन की शिकायत पर डिस्ट्रिक्ट कंज्यूमर डिस्प्यूट्स रेडरेसल फोरम ने एक इंश्योरेंस कंपनी पर 7 हजार रुपए जुर्माना लगाया है। कंपनी ने रिशभ के मोबाइल की इंश्योरेंस तो कर दी लेकिन फोन खराब होने पर उन्हें क्लेम नहीं दिया। जिसके बाद रिशभ ने कंपनी के खिलाफ कंज्यूमर फोरम में शिकायत दी।

शिकायत के मुताबिक रिशभ ने 2015 में एचटीसी मोबाइल खरीदा था जिसकी कीमत 16 हजार 900 रुपए थी। फोन के लिए उन्होंने 1799 रुपए प्रीमियम की इंश्योरेंस करवाई।
28 जुलाई 2016 को रिशभ का फोन डैमेज हो गया। उन्होंने एक अगस्त 2016 को क्लेम के लिए अप्लाई कर दिया।
उन्होंने फोन को सर्विस सेंटर में ठीक करवाने के लिए दे दिया।
सर्विस सेंटर ने 10 सितंबर 2016 को फोन ठीक कर दिया और उन्हें 5 हजार रुपए रिपेयर कॉस्ट देकर फोन ले जाने के लिए कहा।
रिशभ ने कहा कि रिपेयर कॉस्ट तो इंश्योरेंस कंपनी को देनी होगी।
उनके बार-बार कहने पर भी कंपनी ने इंश्योरेंस का क्लेम नहीं दिया।
जिसके बाद उन्होंने कंपनी के खिलाफ कंज्यूमर फोरम में शिकायत दे दी।
फोरम ने कंपनी को सेवा में कोताही का दोषी ठहराते हुए उन्हें कस्टमर को वर्किंग कंडिशन में फोन देने के साथ-साथ 7 हजार रुपए जुर्माना और 5 हजार रुपए मुकदमा खर्च भी देने को कहा है।
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Web Title: fon khraab hone par nahi milaa inshyorens klem, knjyumr form ne lagaya jurmaanaa
(News in Hindi from Dainik Bhaskar)

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