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डेबिट कार्ड खोने पर करे ऑनलाइन ब्लॉक, कार्ड प्रोटेक्शन प्लान भी रहेगा फायदेमंद

एक वर्ष पहले
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यूटिलिटी डेस्क. आजकल कैश का लेन-देन लगातार कम हो रहा है। नकदी के स्थान पर पर्स में एटीएम अथवा डेबिट कार्ड रखे जाते हैं। कुछ लोगों के पास तो अलग-अलग बैंकों के कार्ड होते हैं। इन कार्ड्स से पेमेंट करना या एटीएम से नकदी निकालकर हाथोंहाथ दे देना ज्यादा आसान हो गया है। लेकिन इस सुविधा में भी रिस्क हो सकती है जैसे- यदि आपका कार्ड खो जाए, चोरी हो जाए तो कोई उसका दुरुपयोग कर आपको आर्थिक हानि पहुंचा सकता है। कार्ड गुम होने की स्थिति में क्या-क्या करना चाहिए, यह हम आपको बता रहे हैं- 

1) ये बातें आएंगी आपके काम

कार्ड गुम होते ही अपने बैंक को इसकी सूचना दें और कार्ड ब्लॉक करवा दें। 

  • बैंक के हेल्पलाइन नंबर, टोल-फ्री नंबर पर कॉल कर लेन-देन रोकने के लिए कहें।
  • थाने में जाकर एफआईआर भी दर्ज करा सकते हैं। वहां बैंक का नाम, खाता नंबर, कार्ड नंबर आदि लिखे जाते हैं। पासबुक साथ ले जाएं, रिपोर्ट की कॉपी लेना न भूलें।
  • एटीएम/क्रेडिट कार्ड चोरी होने पर 16 डिजिट का नंबर तथा पिन एकदम से याद नहीं आएगा। इसे लिखकर सुरक्षित जरूर रखें।
  • ऐसे मामलों में बैंक मामूली शुल्क लेकर नया कार्ड जारी कर देते हैं। यह कुछ दिनों में आपके घर के पते पर डाक से पहुंचता है।

कुछ बैंक एटीएम व क्रेडिट कार्ड पर प्रोटेक्शन प्लान देते हैं। ऐसे में धोखाधड़ी होने के बाद भी आपको रिफंड मिलने का प्रावधान रहता है। आपने कार्ड प्रोटेक्शन प्लान लिया है तो बैंक को सूचित करें। तय समय सीमा में हुई धोखाधड़ी की भरपाई बैंक कर सकता है। 

कुछ दिनों बाद आपका कार्ड वापस मिल जाता है तो उस स्थिति में कुछ बैंक अपने ग्राहकों को कार्ड अनब्लॉक करने का विकल्प भी देते हैं। आप बैंक को इसकी सूचना दें और उसे अनब्लॉक करवाएं। ऐसा करने के बाद तुरंत कार्ड का पिन नंबर बदल दें। इससे आप किसी भी तरह की धोखाधड़ी की आशंका से मुक्त हो सकते हैं। 

उदाहरण के लिए- आप जिस बैंक के ग्राहक हैं, उसकी वेबसाइट पर जाएं। फिर अपने यूजरनेम और पासवर्ड से लॉग-इन कर अपना अकाउंट ओपन करें। 

  • ई-सर्विस टैब के अंतर्गत 'ब्लॉक एटीएम' लिंक का चयन करें।
  • इसके बाद जिस खाते का एटीएम या क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करना चाहते हैं, उसका चयन करें।
  • आपको कार्ड के प्रथम 4 और अंतिम 4 अंक दिखाई देते हैं। इससे आपको पहचानने में आसानी होती है कि आप कौन सा कार्ड ब्लॉक करना चाहते हैं। सबमिट पर क्लिक करें।
  • फिर एसएमएस या वन टाइम पासवर्ड या प्रोफाइल पासवर्ड का चयन करें। फिर ओटीपी पासवर्ड/ प्रोफाइल पासवर्ड टाइप कर कंफर्म पर क्लिक करें।
  • इसके बाद मैसेज या टिकट नंबर आएगा। जिसे रिफरेन्स के लिए नोट कर रख लें। इस तरह आपका कार्ड ब्लॉक हो जाएगा।
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