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एसबीआई के ग्राहक ऑनलाइन अपडेट कर सकते हैं अपना मोबाइल नंबर, नहीं लगाने होंगे बैंक के चक्कर

6 महीने पहले
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यूटिलिटी डेस्क. स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (एसबीआई) अपने ग्राहकों को घर बैठे ही ऑनलाइन तरीके से अपना मोबाइल नंबर अपडेट करने की सुविधा देता है। अगर आप भी एसबीआई बैंक में अपना मोबाइल नंबर अपडेट करना चाहते हैं तो हम आपको इसकी ऑनलाइन प्रोसेस बता रहे हैं। 

ऑनलाइन तरीका

  • सबसे पहले एसबीआई की वेबसाइट www.onlinesbi.com पर जाएं और अकाउंट लॉगइन करें।
  • इसके बाद बाईं तरफ सबसे ऊपर के सेक्शन My Accounts and Profile पर जाएं और यहां ड्रॉप डाउन करें।
  • अब profile पर क्लिक करें, यहां इसके बाद Personal details/Mobile पर क्लिक करें।
  • अब profile password डालें और Submit पर क्लिक करें।
  • अब मोबाइल नंबर पर क्लिक करें और नई डिटेल्स डालें और चेंज मोबाइल नंबर डोमेस्टिक ओनली पर क्लिक करें।
  • इसके बाद नया पेल खुलेगा यहां आपको अपना नया मोबाइल नेबर डालना होगा।
  • अब आपके सामने मोबाइल नंबर अपडेशन के तीन विकल्प आएंगे। पहला OTP के जरिए, जिसमें OTP आपके नए व पुराने दोनों मोबाइल नंबर पर भेजा जाएगा।
  • दूसरा ATM से इंटरनेट बैंकिंग रिक्वेस्ट अप्रूवल के जरिए और तीसरा कॉन्टैक्ट सेंटर से अप्रूवल के जरिए, जिसमें आपको कॉन्टैक्ट सेंटर से कॉल आएगी।
  • अगर आप OTP चुनते हैं तो इसके बाद बैंक में मौजूद आपके सभी अकाउंट शो होंगे। आपको डेबिट/ATM कार्ड की मौजूदगी वाले अकाउंट को चुनना है और प्रोसीड पर क्लिक करना है।
  • अगले पेज पर कार्ड की डिटेल्स और कैप्चा डालकर प्रोसीड पर क्लिक करें।
  • अब स्क्रीन पर मोबाइल नंबर अपडेशन को लेकर एक मैसेज शो होगा।
  • आपके नए व पुराने दोनों मोबाइल नंबर पर एक SMS आएगा, जिसमें एक्टिवेट नंबर अलग-अलग होंगे।
  • आपको दोनों मैसेज में लिखे ACTIVATE से लेकर रेफरेंस नंबर तक को कॉपी करना है और उसे दोनों मोबाइल नंबर से 567676 पर एसएमएस करना होगा।
  • इसके बाद आपका नंबर चेंज कर दिया जाएगा।

क्यों जरूरी है सही नंबर या ईमेल आईडी देना
अगर बैंक में आपने अपना मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी रजिस्टर्ड नहीं कराया है या जो ऐसा नंबर या आईडी दे रखी है जो आप इस्तेमाल नहीं करते हैं तो आपको खाते से पैसा निकाले जाने की जानकारी नहीं मिलेगी। वहीं ऑनलाइन या एटीएम ट्रांजैक्शन के लिए जरूरी ओटीपी भी आपको नहीं मिलेगा। इन सबके अलावा बैंक समय-समय पर जो सूचनाएं मोबाइल नंबर या ईमेल की मदद से आप तक पहुंचाता है वो आप तक नहीं पहुंचेंगी।

एटीएम से पैसे निकालने के लिए देना होता है ओटीपी
1 जनवरी से एसबीआई ने अपने एटीएम से पहले निकालने के लिए वन टाइम पासवर्ड (ओटीपी) सर्विस शुरू की है। इसके तहत रात 8 बजे से सुबह 8 बजे तक एटीएम से कैश निकालने के लिए आपको बैंक में रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर आया ओटीपी बताना होगा। यह नियम 10 हजार रुपए से ज्यादा के कैश ट्रांजैक्शन पर लागू होगा। यह प्रक्रिया किसी और बैंक के एटीएम पर काम नहीं करेगी क्योंकि फिलहाल नेशनल फाइनेंशियल स्विच में इसे तैयार नहीं किया गया है।

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