ट्रेन यात्रा से जुड़े अपने अधिकार जानें
टिकट नहीं खरीद पाए
तो करें ये काम
बिहार के मुजफ्फरपुर में 2 TTE
ने ट्रेन में बिना टिकट यात्रा कर रहे यात्री
की पिटाई की। बदसलूकी के लिए टीटीई
को सस्पेंड कर दिया गया।
बिना टिकट लिए ट्रेन में चढ़ गए हैं
तो TTE से संपर्क कर टिकट लें। टीटीई
हैंड हेल्ड से ट्रेन के अंदर ही यात्री को
टिकट दे सकता है।
काउंटर टिकट को ही TTE
कन्फर्म कर सकता है। ऑनलाइन टिकट
लिया है तो कंफर्म नहीं होने पर टिकट
अपने आप कैंसिल हो जाएगा।
वेटिंग क्लियर नहीं हुई है तो टीटीई
के पास जाकर खाली सीट की जानकारी
लें और टिकट कन्फर्म कराएं।
अगर इमरजेंसी है तो प्लेटफॉर्म
टिकट लेकर ट्रेन में चढ़ जाएं, फिर टीटीई
से टिकट बनवा लें। इससे आपको ट्रेन में
चढ़ने का भी अधिकार मिलता है।
ट्रेन में टीटीई बदसलूकी करे या
घूस मांगे तो 155210 पर कॉल या
मैसेज कर सकते हैं। यह सुविधा
24 घंटे अवेलेबल है।
रेलवे डिपार्टमेंट को लेटर लिख कर TTE
की शिकायत कर सकते हैं। इससे टीटीई के
ऊपर डिपार्टमेंटल इन्क्वायरी हो सकती है।
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